Politique d’expédition
Quel est le délai de livraison régulier ?
Le délai de fabrication pour les tables, bancs et chaises est d’environ 15–16 semaines selon l’essence de bois. La livraison en France prend généralement 2 à 3 semaines supplémentaires. Les pièces plus volumineuses peuvent nécessiter un délai de fabrication plus long.
Comment puis-je suivre l'avancement de ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, nous vous contactons directement et convenons avec vous de la date et de l'heure de livraison. Comme nous avons besoin de votre adresse et de votre numéro de téléphone pour la livraison, assurez-vous de nous les communiquer au moment de la commande afin d'éviter tout retard.Si j'ai commandé plusieurs articles, seront-ils tous livrés en même temps ?
En règle générale, tous les articles que vous avez commandés sont livrés ensemble. Ce n'est que dans des cas exceptionnels qu'ils sont livrés séparément. Nous nous efforçons de laisser une empreinte carbone aussi faible que possible, c'est pourquoi nous essayons d'effectuer le moins de livraisons possible.
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, il vous suffit de nous contacter par e-mail à hello@hardmandesign.fr ou par téléphone au +33 5 64 14 08 22 et nous nous occuperons du reste.
Puis-je donner des instructions de livraison supplémentaires ?
Une fois que le processus de livraison de votre commande a commencé, n'hésitez pas à nous donner des instructions de livraison détaillées. Nous vous prions de nous faire part de vos instructions, par e-mail hello@hardmandesign.fr ou par téléphone +33 5 64 14 08 22.
Quel est le coût de la livraison ?
Nos pièces étant fabriquées sur commande, les délais peuvent varier. Une fois la production terminée, la livraison en France prend généralement 2 à 3 semaines supplémentaires. Nous vous communiquerons les détails de livraison lorsque votre commande sera prête à être expédiée. La livraison sera coordonnée avec vous en amont.
Comment mes articles sont-ils livrés ?
Certains articles sont livrés démontés afin d’assurer un transport en toute sécurité. Les exigences de montage varient selon le produit et ses dimensions. Lorsque le montage est nécessaire, il est réduit au minimum et conçu pour rester simple.
Où livrez-vous ?
Hardman Design livre dans le monde entier. Les délais de livraison varient entre l'Europe et le reste du monde. Nous acceptons toutefois les commandes personnalisées de nombreux pays en dehors de l'Europe.